北京市海淀区“监管”多措并举维护电商公平竞争秩序

来源:北京市海淀区融媒体中心 作者:栗洁 人气: 发布时间:2022-06-22
摘要:区市场监管局组织十余家网络平台企业召开了618集中促销活动在线指导视频会,区市场监管局/供图 日前,各网络电商平台618年中大促活动已接近尾声。为了规范网络商品交易促销行为,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争秩序,区市场监管局多措并举,在618前夕

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区市场监管局组织十余家网络平台企业召开了“6·18集中促销活动在线指导”视频会,区市场监管局/供图

 

  日前,各网络电商平台“6·18”年中大促活动已接近尾声。为了规范网络商品交易促销行为,保护消费者合法权益,维护市场公平竞争秩序,区市场监管局多措并举,在“6·18”前夕开展专项检查和指导工作,为消费安全保驾护航。

 

  业务指导强化合规管理

 

  在“6·18”促销活动期间,区市场监管局除加强日常监管以外,针对当前网络交易出现的促销价格明降暗升、直播带货产品质量安全等情况,对平台经营者进行多渠道、全方位的业务指导,积极引导各平台企业诚信守法经营、公平参与市场竞争,确保商品质量与交易安全。

 

  据区市场监管局负责人介绍:“6月初,我们组织美团、去哪儿网、小米、百度等十余家网络平台企业召开了‘6·18集中促销活动在线指导’视频会,各相关业务部门有针对性地为参会企业提供市场监管领域的全方位业务指导,助力企业合规经营。”

 

  政策解读规范促销行为

 

  为规范网络商品交易促销行为,区市场监管局坚持规范与发展并重和包容审慎的监管原则,提前进行政策宣讲与解读。

 

  6月初,综合执法大队利用在线视频会的形式,向辖区各平台经营者详细解读了《规范促销行为暂行规定》,以及7月1日即将实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》内容,督促平台做好平台内经营者亮照、亮证、亮标经营;加强商品价格信息审查,履行在收购、销售商品或服务前对消费者的价格承诺,切实强化平台内部管理,维护消费者合法权益。

 

  消除隐患保护“美丽经济”

 

  化妆品一直是热销品,为了促进“美丽经济”健康发展,区市场监管局在“6·18”集中促销活动前,对抖音、快手、小米、百度、微博等电商平台,开展了化妆品规范经营培训及风险点提示,要求电商平台对平台内经营者把好“入门关”,从源头上避免“带病”化妆品流入市场。

 

  同时,区市场监管局组织开展网售化妆品抽检工作,主动在网售化妆品数量较大的平台企业进行监督抽样和检查,重点锁定防晒、美白、儿童化妆品等高风险品种。截至目前,已完成对9家网店经营的10批次化妆品的抽样,其中包括防晒类5批、祛痘类1批、祛斑美白类2批、儿童类2批,占全年区级抽检任务总数的20%。

 

  新闻链接:区消费者协会提示

 

  1.快乐“买买买”,莫忘防疫。

 

  留意购买的商品来源,尽量避免购买涉疫地区的各类商品;收取快件时注意个人防护,尽可能在户外通风处拆件,拆件时要戴口罩和手套。

 

  2.理性“买买买”,莫忘避坑。

 

  提前关注价格变化,审慎选择交易平台;促销规则纷繁复杂,仔细分辨及时沟通;支付环节提高警惕,不要轻信慎重支付;收货做好延迟准备,“6·18”促销活动会出现物流高峰期,要做好快递派送时间延迟的心理准备,慎买急于使用或者保质期较短的商品。

 

  3.清醒“买买买”,莫忘留证。

 

  消费过程注意时时留证,对价格折扣信息、促销宣传页面、购物订单、与客服交流记录等进行截图,妥善保存交易记录;若发生消费纠纷,可以向网络交易平台、商家注册所在地消费者协会、市场监管局依法维权。北京市消费者协会投诉热线为010-96315。

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责任编辑:杨帆

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